A script for the telepractice of speech-language therapy and audiology services - what was learnt from the COVID-19 pandemic
Roteiro pré, durante e pós teleconsulta fonoaudiológica - o que aprendemos com a pandemia da COVID-19
Nathalia Avila Dimer; Gabrielle do Nascimento Rasquinha; Bárbara Niegia Garcia Goulart
Abstract
Keywords
Resumo
Apresenta-se um roteiro de atuação em telessaúde para atendimento fonoaudiológico de pacientes adultos em domicílio que foi aplicado em um projeto comunitário durante a Pandemia da COVID-19. O roteiro foi desenvolvido em três etapas distintas. A partir de uma revisão de literatura para a identificação de facilitadores e barreiras para o atendimento de pacientes via telessaúde, foi feita a implementação de um serviço de telefonoaudiologia em uma Unidade Básica de Saúde, possibilitando a experiência para a discussão mediante a prática de facilitadores para a atuação clínica e maneiras de qualificar a teleconsulta fonoaudiológica. Por fim, deu-se a elaboração do roteiro, organizado em 20 itens, divididos em três seções. A sua elaboração incluiu, além da escrita, a discussão detalhada de cada item elencado, considerando a efetividade das ações propostas, qualificação das teleconsultas e integralidade do atendimento do paciente. O roteiro apresentado se propõe a ser suporte para a atuação em telefonoaudiologia. Entretanto, deve ser adaptado à realidade cultural e social dos profissionais e pacientes que a esta forma de atuação forem expostos. Visto que não se trata de um conjunto de práticas e procedimentos fechados em si, deverá ser atualizado conforme novos procedimentos e tecnologias estejam acessíveis para a atuação em telefonoaudiologia.
Palavras-chave
References
1. Nestor ML. Telemedicine and the internet: a collaboration and history of communication technologies. Dermatologic Clinics. 2001;19(2):379-85.
2. Brasil. Decreto nº 9.795, de 17 de maio de 2019. Aprova a Estrutura Regimental e o Quadro Demonstrativo dos Cargos em Comissão e das Funções de Confiança do Ministério da Saúde e dá outras providências. Diário Oficial da União; 20 Maio 2019.
3. Molini-Avejonas DR, Rondon-Melo S, Amato CAH, Samelli AG. A systematic review of the use of telehealth in Speech, Language and Hearing Science. J Telemed Telecare. 2015;21(7):367-76.
4. Reginato TTP, Ferrari DV. Teleaudiology: professional-patient communication in hearing aid programming and fitting via teleconsultation. Audiol Commun Res. 2014;19(3):299-309.
5. Beukes EW, Andersson G, Fagelson M, Manchaiah V. Internet-based audiologist-guided cognitive behavioral therapy for tinnitus: randomized controlled trial. J Med Internet Res. 2022;24(2):e27584.
6. World Health Organization. Director-General's opening remarks at the media briefing on COVID-19. [Accessed 2020 Oct 8). Available at:
7. Adroher Mas C, Esposito Català C, Batlle Boada A, Casadevall Llandrich R, Millet Elizalde M, García García JJ et al. Pediatric tele-home care compared to usual care: cost-minimization analysis. JMIR Pediatr Parent. 2022;5(1):e31628.
8. Almathami GKY, Win KT, Vlahu-Gjorgievska E. Barriers and facilitators that influence telemedicine-based, real-time, online consultation at patients' homes: systematic literature review. J Med Internet Res. 2020;22(2):e16407.
9. Salisbury C, Thomas C, O'Cathain A, Rogers A, Pope C, Yardley L et al. Telehealth in chronic disease: mixed-methods study to develop the TECH conceptual model for intervention design and evaluation. BMJ Open. 2015;5(2):e006448.
10. Mañago MM, Swink LA, Hager ER, Gisbert R, Earhart GM, Christiansen CL et al. The impact of COVID-19 on community-based exercise classes for people with Parkinson disease. Phys Ther. 2021;101(11):pzab203.
11. Buckingham SA, Sein K, Anil K, Demain S, Gunn H, Jones RB et al. Telerehabilitation for physical disabilities and movement impairment: a service evaluation in South West England. J Eval Clin Pract. 2022 Apr 19.
12. American Speech-Language-Hearing Association. Survey Report on Telepractice Use Among Audiologists and Speech-Language Pathologists. Maryland; 2002.
13. Ciccia AH, Whitford B, Krumm M, McNeal K. Improving the access of young urban children to speech, language and hearing screening via telehealth. J Telemed Telecare. 2011;17(5):240-4.
14. Reynolds AL, Vick JL, Haak NJ. Telehealth applications in speech-language pathology: a modified narrative review. J Telemed Telecare. 2009;15(6):310-6.
15. Gately ME, Tickle-Degnen L, Voydetich DJ, Ward N, Ladin K, Moo LR. Video telehealth occupational therapy services for older veterans: national survey study. JMIR Rehabil Assist Technol. 2021;8(2):e24299.
16. Sly J, Clarke B, Sanabria A. Telemedicine tools for patients and providers: systematic review. Iproceedings. 2018;4(2):e11866.
17. Tachakra S, Sivakumar A, Hayes J, Dawood M. A protocol for telemedical consultation. J Telemed Telecare. 1997;3(3):163-8.
18. Demiris G, Speedie SM, Finkelstein S. Change of patients' perceptions of TeleHomeCare. Telemed J E Health. 2004;7(3):241-8.
19. Dimer NA, Canto-Soares N, Santos-Teixeira L, Goulart BNG. The Covid-19 pandemic and the implementation of telehealth in speech-language and hearing therapy for patients at home: an experience report. CoDAS. 2020;32(3):e20200144.
20. Eslami Jahromi M, Ahmadian L. Evaluating satisfaction of patients with stutter regarding the tele-speech therapy method and infrastructure. Int J Med Inf. 2018;115:128-33.
21. Peel NM, Russell TG, Gray LC. Feasibility of using an in-home video conferencing system in geriatric rehabilitation. J Rehabil Med. 2011;43(4):364-6.
22. Kruse CS, Karem P, Shifflett K, Vegi L, Ravi K, Brooks M. Evaluating barriers to adopting telemedicine worldwide: a systematic review. J Telemed Telecare. 2018;24(1):4-12.
Submitted date:
06/25/2022
Accepted date:
09/23/2022
Facebook
Twitter
LinkedIn
Mendeley
Email